Cuando implementas un plan de marketing digital en cualquier plataforma es importante que puedas evaluar su rendimiento. Desde www.posicionamiento-web.net te contamos cuáles son las métricas importantes en redes sociales para que puedas determinar si las acciones están arrojando los resultados que esperabas.
Herramientas para analizar tus redes sociales
Si quieres mejorar los resultados de tu estrategia de marketing en redes sociales debes analizarla de forma constantes. Para esto puedes emplear algunas de las siguientes herramientas:
De la misma red social
Las redes sociales cuentan con herramientas que te permiten crear, gestionar y monitorear acciones de marketing. Estas son muy fáciles de usar y comprender. Además poseen una gran cantidad de métricas para que selecciones las que mas te convengan dependiendo de los objetivos que quieras lograr.
Hootsuite Analytics
Con esta herramienta puedes observar en un solo panel de control datos generalizados de tus acciones en las redes sociales y algunos específicos de cada perfil . Esto incluye métricas como alcance, número de seguidores, tasa de participación de los usuarios y otras.
Google Analytics
Es una herramienta gratuita muy útil si entre los objetivos de tu plan de mercadeo online se encuentra aumentar el tráfico en tu web mediante tus canales sociales.
Con ella puedes saber cual es la plataforma que genera mayor tráfico hacia tu sitio, conocer a tu público y más.
Métricas importantes en redes sociales
Si quieres que tu estrategia de marketing digital funcione correctamente y te permite cumplir los objetivos planteados es importante que puedas verificar si estas usando las técnicas correctas.
Las métricas en redes sociales te permiten conocer como están funcionando las acciones que implementaste en los diferentes canales. Y la reacción que está teniendo tu publico objetivo con respecto a estas.
Las herramientas de gestión de plataformas sociales muchas veces te proporcionan demasiada información. Por eso te recomendamos concentrarte en revisar solo las métricas mas importantes. Te las nombramos a continuación:
Tasa de crecimiento de audiencia
La tasa de crecimiento de audiencia o de aumento de seguidores se determina seleccionada un período determinado. En este tiempo debes evaluar si existe una tendencia creciente o si por el contrario esta decayendo.
Si los datos son positivos es obvio que tus acciones de marketing están funcionando. Si por el contrario algunos usuarios han dejado de seguirte es importante que analices las posibles razones y empieces a modificar algunos puntos de la estrategia para conseguir seguidores de calidad.
ROI
Esta es una de las métricas mas importantes por lo que debes analizarla desde el primer día que implementes tu plan de social media.
El retorno de la inversión es el que te permitirá saber si todo el esfuerzo esta generando beneficios. Estos se pueden ver en el aumento de clientes, las ventas, mayor visibilidad y otros elementos.
Share of Voice
El Share of Voice se define como el nivel de participación que tienen los usuarios en un canal y tiempo específico.
Mediante esta métrica puedes saber qué tan relevante o visible es la marca para tu público en una red social determinada. Estos datos se obtienen de las menciones y del nivel de atención de los usuarios hacia tu contenido.
Tasa de conversión
La tasa de conversión es una de las métricas y KPIs SEO que debes rastrear en tu web y en tus redes sociales. Es cuando los clientes potenciales realizan la acción que deseas. Esta puede ser la compra de un producto, el consumo de contenido y otras.
Para que puedas monitorear correctamente esta métricas debes crear llamadas a la acción. Y asegurarte de que puedas rastrear sus resultados.
Conocer cuales con las métricas importantes en redes sociales te permitirá evaluar el desempeño de tu estrategia de marketing digital en estas plataformas de manera mucho mas eficiente. Si estás buscando expertos el social media y mercadeo digital no dude en contactarnos.
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